市交通运输部门开展交通运输从业人员业务培

　　为进一步提升全市道路运输从业人员业务办理能力和服务水平，近期，市交通运输部门组织全市区级交通运输部门开展从业人员业务培训。一是紧扣业务实际，着力提高服务水平。结合日常业务办理情况，市交通运输部门重点讲解普通货运驾驶员从业资格证申领、巡游出租汽车驾驶员证和网络预约出租汽车驾驶员证“两证互通”、出租汽车驾驶员违章记分、从业人员到期换证等业务知识，有效解决各区交通运输部门经办人员的业务难题。二是注重灵活多样，确保培训富有成效。现场模拟还原业务案例场景，通过案例讲解、现场答疑、集体讨论等多种培训交流方式，进一步了解掌握各区业务办理实情，也为各区提供具体办事指引和“疑难杂症药方”。三是做好协同服务，解决工作重点难点。市、区两级交通运输部门畅通日常联络沟通渠道，实时研究解决业务问题；同时，市交通运输部门注重强化业务指导，及时归集重点难点问题，提供指引措施，切实提高各区交通运输部门服务市民能力。

　　下一步，市交通运输部门将积极加强与区级交通运输部门协作，切实服务好广大市民。（市交管总站、客管处）

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